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前言：科技的飛速發(fā)展，自動(dòng)化、信息化、智能化已經(jīng)成為新時(shí)代的必然趨勢(shì)，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，無(wú)線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)繼續(xù)不斷深入發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蒸蒸日上，提到物聯(lián)網(wǎng)，首先不得不說(shuō)的就是RFID技術(shù)，那么什么是RFID技術(shù)？具體用在哪？怎么用？接下來(lái)就跟著我一起來(lái)探索RFID技術(shù)具體應(yīng)用場(chǎng)景吧！

   射頻識(shí)別(Radio Frequency Idenficaon)，簡(jiǎn)稱RFID，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID 技術(shù)采用大規(guī)模集成電路計(jì)算、電子識(shí)別、計(jì)算機(jī)通信等技術(shù)，通過(guò)讀寫器和安裝于載體上的 RFID 標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)對(duì)載體的非接觸識(shí)別和數(shù)據(jù)信息 交換，加上其方便快捷、識(shí)別速度快、數(shù)據(jù)容量大、使用壽命長(zhǎng)、標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動(dòng)態(tài)更改等特點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，今天我們就來(lái)了解下RFID技術(shù)在智慧酒店管理上的應(yīng)用。

  智慧酒店管理

  隨著人們生活，工作地點(diǎn)的多樣化，酒店的市場(chǎng)需求也在不斷趨向多元化、高要求標(biāo)準(zhǔn)，酒店的環(huán)境質(zhì)量也是客戶一直選擇的重點(diǎn)。提供良好的酒店設(shè)備服務(wù)以及質(zhì)量服務(wù)都是為了滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。智慧酒店管理是基于RFID無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的可穿透讀取、可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽的自動(dòng)識(shí)別特性，打造現(xiàn)代智慧酒店，為消費(fèi)者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù)”，為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)酒店和消費(fèi)者的雙贏。RFID技術(shù)在智慧酒店管理上主要應(yīng)用于以下方面：

一、發(fā)卡系統(tǒng)：發(fā)卡系統(tǒng)是對(duì)每一位前來(lái)入住的客戶發(fā)放RFID房卡，并將相關(guān)信息及客房信息與之對(duì)應(yīng)，通過(guò)RFID卡實(shí)現(xiàn)入住信      息的實(shí)體化，為其他系統(tǒng)提供底層的數(shù)據(jù)支撐，保證在客戶的整個(gè)入住周期內(nèi)，分布在酒店各區(qū)域的感知設(shè)備能通過(guò)對(duì)該卡信      息的采集，識(shí)別客戶的身份及其入住信息，從而調(diào)度酒店部署的智能化設(shè)備為客戶提供智慧化服務(wù)。

二、酒店貴賓提醒系統(tǒng)：自動(dòng)識(shí)別貴賓隨身攜帶的RFID會(huì)員卡，在迎賓顯示屏或前臺(tái)電腦上自動(dòng)顯示來(lái)賓身份信息或其它提示      信息（比如會(huì)議提示，婚慶引導(dǎo)等，可按需定制），同時(shí)也可聯(lián)動(dòng)發(fā)送短信給賓客、指定服務(wù)員及其他相關(guān)人員。

三、酒店自動(dòng)呼梯、乘梯系統(tǒng)：賓客持房卡來(lái)到首層電梯侯梯廳或地下層電梯侯梯廳入口，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)到貴賓的卡片信息，無(wú)需按鍵，自動(dòng)呼叫電梯到達(dá)本層，持卡賓客進(jìn)入電梯后，安裝在電梯轎廂內(nèi)的設(shè)備檢測(cè)到賓客的卡片信息，自動(dòng)向電梯控制系統(tǒng)登記，即所住樓層按鈕燈亮，電梯系統(tǒng)自動(dòng)將賓客送至所住樓層。系統(tǒng)的自動(dòng)導(dǎo)航設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了酒店為賓客無(wú)微不至的貼心服務(wù)，讓賓客體驗(yàn)到高科技帶來(lái)的便捷。無(wú)需直接接觸，衛(wèi)生又安全。

四、酒店門禁系統(tǒng)：無(wú)需鑰匙，只需手機(jī)模擬門禁卡輕輕一靠即可打開(kāi)房門，成功地將射頻識(shí)別技術(shù)和ID技術(shù)結(jié)合起來(lái)，解決了免攜帶房卡和免接觸這一難題，技術(shù)加密，安全性高，保障了酒店住戶的財(cái)產(chǎn)以及安全問(wèn)題。

五、酒店婚宴/會(huì)議簽到系統(tǒng)：在與會(huì)者到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)遠(yuǎn)距離自動(dòng)識(shí)別佩戴的參會(huì)證，即自動(dòng)完成簽到，而且與會(huì)者每次進(jìn)出場(chǎng)，都被系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)記錄，而不僅僅是開(kāi)會(huì)前的報(bào)道。所以，它能對(duì)會(huì)議全程的出入進(jìn)行管理，事后還可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析。

六、酒店消費(fèi)管理系統(tǒng)：采用酒店物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取代傳統(tǒng)的就餐券方式，操作簡(jiǎn)單，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)就餐管理；系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、記錄就餐人員，客人進(jìn)入餐廳，顯示相應(yīng)房間信息與就餐份數(shù)；無(wú)卡人員進(jìn)入時(shí)由管理人員詢問(wèn)；顯示當(dāng)天就餐總?cè)藬?shù)，管理報(bào)表。

七、酒店考勤系統(tǒng)：出入口，巡查重點(diǎn)位置，安保巡更人員佩戴工牌經(jīng)過(guò)時(shí)（可同時(shí)讀取多張卡片）系統(tǒng)就會(huì)采集信息；管理人員通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)解讀系統(tǒng)儲(chǔ)存的信息，便可隨時(shí)了解崗位人員的活動(dòng)，取得真實(shí)的依據(jù)，有效督促安保工作，

八、 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)：酒店的一系列硬件設(shè)備等固定資產(chǎn)是財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)于酒店實(shí)物種類多、數(shù)量大、分布散、價(jià)值高，成為管理的難點(diǎn)。RFID的技術(shù)實(shí)現(xiàn)酒店管理的規(guī)?；瑢I(yè)化。通過(guò)酒店管理員RFID手持讀寫設(shè)備收集加裝在固定資產(chǎn)RFID電子標(biāo)簽的信息，掌握資產(chǎn)具體的狀況，將數(shù)據(jù)傳輸至RFID資產(chǎn)盤點(diǎn)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。以實(shí)物管理為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)酒店資產(chǎn)位置、數(shù)量、管理人、領(lǐng)用人等基礎(chǔ)信息，管理固定資產(chǎn)從采購(gòu)、申請(qǐng)、領(lǐng)用、借用、保管、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等等整個(gè)生命周期的實(shí)時(shí)追蹤管理，明確資產(chǎn)狀態(tài)，從資產(chǎn)源頭開(kāi)始控制，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全面、妥善管理，解決酒店固定資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題。

基于 RFID 技術(shù)打造一種全新的酒店服務(wù)管理模式，通過(guò)構(gòu)建慧酒店管理系統(tǒng)，建立信息化管理，進(jìn)行全面、全方位、多維度、多領(lǐng)域等酒店工作管理。提供包括酒店發(fā)卡、電梯智能控制、客戶智慧導(dǎo)引等一系列信息化服務(wù)，為消費(fèi)帶來(lái)更加貼心、便捷、舒適的入住環(huán)境，提升客戶入住體驗(yàn)，同時(shí)，為酒店的管理者、決策者及時(shí)準(zhǔn)確的提供酒店經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)情況，提高管理效率，降低管理成本。

  酒店的智能化服務(wù)是高等級(jí)酒店所追求的一個(gè)目標(biāo)，它可給客人提供特質(zhì)服務(wù)，讓客人有一種特別的感覺(jué)，給客人留下深刻的印象;同時(shí)也可樹(shù)立酒店獨(dú)特的品牌。因此很多高等級(jí)酒店都在智能化服務(wù)上，進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。提升了智能化服務(wù)和管理等級(jí)，豐富了服務(wù)內(nèi)容，并為賓客提供其他特色服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。